قالت وزارة المياه والصرف الصحي إنها عالجت 871 من الطلبات والشكايات وطلبا وصلتها عبر منصة "عين" الألكترونية التابعة للوزارة الأولى والمخصصة لشكاوى وبلاغات المواطنين.
وأضافت الوزارة في إحصائية نشرتها أنها عالجت 871 طلبا وشكاية، من أصل 1000 تلقتها عبر المنصة، من مناطق متفرقة.
و أوضحت أن مواضيع الطلبات تمحورت حول الربط بشبكات المياه، والانقطاعات، والتسربات، وطلبات الحفر، وأخطاء الفواتير، ومعالجة شبكة الصرف الصحي، وبعض الاستفسارات.
و كانت الوزارة الأولى قد استحدثت منصة "عين" الألكترونية في 22 أكتوبر 2024، لتمكين المواطنين من إرسال شكاياتهم وإبلاغاتهم للمصالح المختصة بشكل فوري للتعامل معها.
